San Juan – El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) alertó a la ciudadanía sobre un nuevo esquema de fraude que utiliza correos electrónicos falsos de Amazon Prime para obtener información bancaria, números de Seguro Social y otros datos personales.
Según el secretario del DACO, Hiram Torres Montalvo, la Unidad para la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el Consumidor identificó una campaña que intenta engañar a los usuarios haciéndoles creer que la tarjeta de crédito asociada a su cuenta de Amazon Prime dejó de ser válida.
El mensaje indica que el usuario tiene 24 horas para actualizar su método de pago o perderá el acceso a su membresía, Prime Video y otros beneficios.
Sin embargo, el verdadero objetivo es provocar que la persona haga clic en un enlace o abra un archivo adjunto diseñado para obtener información confidencial almacenada en su computadora, tableta o teléfono.
¿Cómo identificar el fraude?
DACO explicó que los correos imitan el diseño y el lenguaje utilizados por Amazon, por lo que pueden parecer auténticos.
Una de las principales señales de alerta es la dirección del remitente. En este caso, los mensajes provienen de el@hotf.co.nz, una dirección que no pertenece al dominio oficial de Amazon.
Recomendaciones
La agencia exhortó a los consumidores a:
- No abrir enlaces ni archivos adjuntos del correo.
- Verificar cualquier notificación directamente desde la aplicación o la página oficial de Amazon.
- No compartir información bancaria, contraseñas ni números de Seguro Social mediante enlaces recibidos por correo electrónico.
DACO recordó que, ante cualquier duda, los usuarios deben acceder a su cuenta escribiendo directamente amazon.com en el navegador, en lugar de utilizar enlaces enviados por terceros.