LUMA Energy ha emitido una alerta sobre la presencia de sitios web y enlaces fraudulentos que promueven una falsa oportunidad de inversión y venta de acciones. Este fraude ha sido reportado tanto a agencias gubernamentales locales como federales.

Noriette Figueroa, vicepresidenta de Experiencia del Cliente, aclaró que LUMA no ofrece acciones al público ni solicita dinero de los clientes para tal fin. La empresa toma medidas contundentes, habiendo notificado a las autoridades, requerido la eliminación de las plataformas engañosas y presentado una orden de cese y desista.

La compañía subrayó que nunca solicita pagos, inversiones o información financiera personal a través de redes sociales, llamadas o mensajes, y que la seguridad de sus clientes y la protección de datos son prioridades clave.

LUMA aconseja a sus clientes emplear únicamente los canales oficiales para realizar pagos y reportes. Se debe utilizar su aplicación móvil, el número de contacto 1-844-888-5862, o visitar el sitio web www.lumapr.com. Además, instan a los clientes a reportar cualquier actividad sospechosa a las autoridades competentes.