San Francisco– Una interrupción masiva en los servidores de Amazon Web Services (AWS), la red de computación en la nube más grande del mundo, provocó este lunes una caída global que afectó a plataformas como Netflix, Microsoft 365, Fortnite, YouTube y Snapchat, entre muchas otras.

De acuerdo con los reportes del portal Downdetector, la falla comenzó durante la madrugada (alrededor de las 3:00 a.m. hora del este de EE. UU.) y se extendió a varios servicios críticos, generando problemas de conexión, reproducción, almacenamiento y autenticación de usuarios en diversas regiones del mundo.

Entre las aplicaciones y servicios que experimentaron mayores interrupciones se encuentran:

• Microsoft 365, incluyendo Outlook, Word, Excel y OneDrive, que presentaron fallos en el inicio de sesión y la recepción de correos.
• Microsoft Teams, con un 69 % de los errores relacionados a la conexión del servidor y el resto a problemas en videollamadas y audio.
• Netflix y YouTube, que registraron miles de reportes por interrupciones en la reproducción de contenido y fallas en la conexión con el servidor.
• Fortnite, con más de 5,000 incidencias reportadas relacionadas con el inicio de sesión y la estabilidad del juego.
• Snapchat, Facebook, Roblox, Pokémon Go, Clash Royale, Disney+ y Hulu, también reportaron fallas parciales durante la mañana.

Incluso servicios de aerolíneas como United y Delta, así como plataformas bancarias y de pagos como Venmo, se vieron temporalmente afectados.

Amazon confirmó que la interrupción se originó en su región US-EAST-1, con sede en Virginia (EE. UU.), donde se concentran miles de servidores que alojan gran parte de la infraestructura digital global.

“Estamos experimentando tasas elevadas de error y latencias en varios servicios. Nuestros equipos técnicos trabajan para restaurar el funcionamiento normal lo antes posible”, indicó la compañía en su panel de estado oficial.

El incidente demuestra la dependencia mundial de los servicios en la nube, ya que gran parte de las aplicaciones digitales, desde entretenimiento hasta banca o salud, utilizan AWS como base tecnológica.

¿Qué es Amazon Web Services?

Amazon Web Services (AWS) es la plataforma de servicios en la nube más grande del mundo. Hospeda aplicaciones, bases de datos y sistemas de almacenamiento de compañías globales como Netflix, Spotify, NASA, Twitch, Meta, Disney y Airbnb, entre miles de otras.

Su infraestructura maneja más del 30 % del tráfico total de internet, por lo que cualquier caída tiene un impacto inmediato y generalizado.