San Juan- La secretaria del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Valerie Rodríguez Erazo, informó este viernes que el operativo especial de fiscalización por el Viernes Negro avanza con “mucho cumplimiento” por parte de los comercios y sin multas emitidas hasta el momento.
Según la funcionaria, para el lunes pasado ya se habían realizado 404 visitas, y se proyecta que al cierre del día de hoy superen las 600 inspecciones, convirtiéndose en una de las cifras más altas registradas por la agencia durante un evento de ventas masivas.
Fiscalización temprana en tiendas de alto volumen
Inspectores del DACO lograron entrada previa a la apertura en tiendas como Walmart, JCPenney y otras cadenas de alto tráfico, con el fin de verificar:
- Precios en góndola vs. precios en caja
- Cumplimiento con anuncios y ofertas especiales
- Disponibilidad de mercancía
- Artículos promocionados o “doorbusters”
- Rotulación correcta
- Cumplimiento con el Reglamento de Prácticas Comerciales 9158
Las visitas se extenderán durante todo el día a comercios en todas las regiones de Puerto Rico.
Ocho equipos desplegados en seis regiones
El DACO distribuyó ocho equipos de inspectores simultáneamente entre:
- San Juan
- Caguas
- Ponce
- Mayagüez
- Arecibo
- Áreas limítrofes
El objetivo es cubrir la mayor cantidad de comercios durante el día de ventas más intenso del año.
Línea telefónica exclusiva para situaciones de Black Friday
Para atender incidencias en tiempo real, el DACO habilitó hoy un cuadro telefónico en horario extendido, solo para el viernes 28 de noviembre, en horario de 5:00 a.m. a 2:00 p.m.:
787-722-7555
Extensiones por región:
- Arecibo: 14707
- Caguas: 14503
- Ponce: 14579
- San Juan: 14069 / 14070
- Mayagüez: 14075
La agencia recalcó que estas líneas no atenderán querellas previas ni trámites regulares.